jueves, 10 de marzo de 2011

Carta a mi Pia....

Marzo del 2011.

Pia:
“Las únicas personas que necesito en mi vida son aquellas que me necesitan en la suya.” En el mundo hay personas a las que queremos y que nos importan pero a veces a esas personas se les olvida y te sacan de su vida con una patada en el culo...., sin importarles, sin detenerse a escuchar y sin pensar en lo doloroso que eso resulta para uno, lo sé y te entiendo. Aprende que hay ocasiones en que los años juntos, las vivencias buenas y malas compartidas, los momentos  que te empiezan a enseñar la diferencia entre amigos , cuates , conocidos y demás gente ; no son garantía de nada ni de que esas personas que particularmente se ganan tu cariño , tu respeto y tu confianza vaya a responder del modo que tu esperas o quisieras cuando se presenta una "x " situación .

LAS PERSONAS SIEMPRE TE DECEPCIONAN  de una u otra manera invariablemente. Sé lo doloroso que es, se de la frustración, enojo, tristeza y coraje que puedes llegar a sentir, pero… hey!! voltea a tu alrededor y date cuenta que tienes mucha gente hermosa  que te rodea , gente que al igual que tú y yo, no es perfecta  pero  que tiene el valor de reconocer cuando se equivoca y busca que juntos puedan resolver las diferencia y crecer mutuamente para alimentar el proceso de confianza que existe entre ustedes, yo creo que si hay muchas personas que son capaces de sentarse y escucharte  y a esas personas desde mi experiencia son a los que les puedes dar el titulo de AMIGOS , las personas que en un arranque de ira o frustración no saben manejar sus emociones y te juzgan sin escucharte y no conforme con eso se deshacen en una verborrea hiriente no merecen la pena , y no merecen el sufrimiento que puedas llegar a sentir por sus actos , no importa si tienen 1 o 15 años a tu lado , por que eso quiere decir que no han aprendido a conocerse , que no saben nada el uno del otro , y que aún habiendo vivido tantas cosas juntos y teniendo tantas cosas y experiencias en común  no saben manejar una situación que vaya mas allá de tomarse un refresco o un helado juntos o salir de fiesta, no se portan a la altura precisamente de todos esos años con la madurez y con la prudencia que se requiere.

Así  que si quieres sufrir, sufre por lo buenos momentos que sabes de aquí en adelante no se repetirán y por que sabes también en tu corazón que los cosas nunca volverán a ser iguales con esa gente, sufre por que se murió una parte importante en tu interior y por el hueco que le precede, pero eso sí: no mantengas el dolor por que no te sirve, te anclará y no te permitirá ver las ventanas que se abren cuando se cierra una puerta.

Me duele lo que estas viviendo , pero quiero decirte que no eres un extraterrestre , a muchos nos ha pasado y llegué a la conclusión de que es parte de vivir , que uno muchas veces no tiene respuestas a las mil preguntas que pasan por tu cabeza, y tampoco tengo la menor idea de por que o para que las cosas son así , lo que si sé es que también en estos momentos contarás conmigo, que aunque se que tienes una fe y una fortaleza casi imposible de romper lo menos que quieres es restar personas en tu vida sino sumar a ella y desde ahora reafirmo mi compromiso contigo de sacar esto adelante, toma esto como una fuente de sabiduría y experiencia y así créeme que el sentimiento será menos doloroso y el paso de los días será  mas amable.

Permíteme aprender de tu mano y de la mejor manera posible el doloroso proceso de... crecer!, que yo no iré a ningún lado.

Papito Jorge
Esto fue para MariGab dados los hechos de la semana pasada, en el Club Berimbau a través de la gentuza como José Luis Zepeda (Koche) y Gerardo Rios su jefe.
 Me gusto como quedo y decidi compartirlo.



lunes, 7 de marzo de 2011

Metricas para Social Media

Entre los retos que se tiene cuando se decide hace una implementación de redes sociales, o cuando se esta incluso, apenas analizando la posibilidad de entrar a este mundo en efervescencia esta el de la manera en que vamos a medir los resultados.
Independientemente de que y como lo vamos a medir, la definición previa de los objetivos que se buscaran con la estrategia es elemental, y a partir de ahí aplicar las métricas que sirvan para alcanzar los objetivos planteados.

 En el libro “Social Media Metrics – How to optimize your Marketing Investment” de Jim Sterne publicado en la serie “The New Rules of Social Media” avalada por David Meerman Scott, nos hemos encontrado con la reproducción de un listado de 100 formas de medir el impacto en las Redes Sociales. 


1. Volumen de consumidores que crea rumores de una marca basado en el número de publicaciones 
   2. Tendencia basada en el número de impresiones
   3. Cambio en la tendencia a través del tiempo
   4. Buzz por hora del día / horarios
   5. La estacionalidad de la tendencia
   6. Buzz Competitiva
   7. Buzz por categoría / tema
   8. Buzz por el canal social (foros, redes sociales, blogs, Twitter, etc)
   9. Buzz por la etapa de compra  (por ejemplo, la investigación  frente a frente después de la compra)
  10. La popularidad de activos (por ejemplo, si varios vídeos que están disponibles para integrar, que se usa más)
  11. Los principales medios que nos mencionan
  12. Fans
  13. Seguidores
  14. Amigos
  15. Tasa de crecimiento de los fans, seguidores y amigos
  16. Tasa de viralidad
  17. Cambio en las tasas de viralidad a través del tiempo
  18. Alcanzar en segundo grado (conexiones a los aficionados, seguidores y amigos expuestos – por las personas o impresiones)
  19. Reproductores instalados (embeds)
  20. Descargas
  21. Cargas
  22. Vistas iniciadas por los usuarios (por ejemplo, para los videos)
  23. Proporción de reproducciones y Favoritos
  24. “Me gusta” / Favoritos
  25. Comentarios
  26. Votaciones
  27. Marcadores sociales
  28. Suscripciones (RSS, podcasts)
  29. Páginas vistas (para los blogs, microsites, etc)
  30. CPM efectivo
  31. Cambio en la Clasificación/Ranking en buscadores, vinculado a través de los medios sociales
  32. Cambios en la proporción en búsqueda para todos los sitios sociales que promueven la marca
  33. Aumento en las búsquedas debido a la actividad social
  34. Porcentaje de buzz que contienen enlaces
  35. Enlaces clasificados por la influencia de los editores
  36. Porcentaje de buzz que contienen multimedia (imágenes, vídeo, audio)
  37. Porcentaje  en los sitios sociales cuando se ejecuta campañas pagadas y gratis en el mismo ambiente
  38. Influencia de los consumidores
  39. Influencia de los editores (por ejemplo, los blogs)
  40. Influencia de las marcas que participan en los canales sociales
  41. Demografía del público objetivo en canales sociales
  42. Demografía de audiencia lograda a través de los medios sociales
  43. Hábitos e intereses de la audiencia en medios sociales
  44. Geografía de participación de los consumidores
  45. El sentimiento por el volumen de publicaciones
  46. El sentimiento por el volumen de impresiones
  47. Cambio en el sentimiento, antes, durante y después de los programas de social media marketing
  48. Idiomas hablados por los consumidores participantes
  49. Tiempo dedicado a los contenidos distribuidos
  50. Tiempo de permanencia en el sitio a través de referencias de medios sociales
  51. Método de descubrimiento de contenido
  52. Clicks
  53. Porcentaje de tráfico generado por los medios sociales
  54. View-throughs
  55. Número de interacciones
  56. La tasa de interacción/compromiso
  57. Frecuencia de interacciones sociales por los consumidores
  58. Porcentaje de videos vistos
  59. Encuestas realizadas / votos recibidos
  60. Asociación de marca
  61. Consideración de compra
  62. Número de presentaciones generadas por el usuario
  63. Exposiciones de regalos virtuales
  64. Número de regalos virtuales dado
  65. Relativa popularidad de los contenidos
  66. Etiquetas
  67. Atributos de las etiquetas
  68. Numero de registros de datos de acceso a través de sitios sociales (por ejemplo, Facebook Connect, Twitter OAuth)
  69. Registros por canal (por ejemplo, Web, aplicaciones de escritorio, aplicaciones móviles, SMS, etc)
  70. Participaciones en concursos
  71. Número de participantes en salas de chat
  72. Contribuyentes Wiki
  73. Impacto en la venta off-line  vs. eventos en sitios social o buzz
  74. UGC que puede ser utilizado en otros canales
  75. Numero clientes asistidos (servicio al cliente)
  76. Ahorro en servicio al cliente a través de las interacciones sociales directas en sitios sociales frente a otros canales (por ejemplo, centros de llamadas en la tienda)
  77. Los ahorros generados por permitir a los clientes conectarse unos con otros
  78. Impacto en la resolución de primer contacto
  79. Satisfacción del cliente
  80. Volumen de comentarios
  81. Ahorro en tiempo de investigación y desarrollo
  82. Sugerencias práctica extraídas de la interacción con los medios sociales
  83. Costos ahorrados por no gasto en investigación tradicionales
  84. Impacto en las ventas on-line
  85. Impacto en las ventas off-line
  86. Tasa de uso de descuentos
  87. Impacto en el comportamiento off-line (por ejemplo, sintonizar TV)
  88. Clientes potenciales generados
  89. Productos de muestra distribuidos
  90. Visitas a las páginas de localización de tienda
  91. Conversión de cambiar debido a las calificaciones de usuarios, comentarios
  92. Tasa de retención de clientes/visitantes
  93. Impacto sobre el valor del cliente
  94. Adquisición de nuevos clientes
  95. Cambio en la penetración de mercado
  96. Impacto de los medios ganados ea través de publicidad pagada
  97. Respuestas a eventos publicados en medios sociales
  98. Asistencia generada en eventos
  99. Participación de empleados en medios sociales
 100. Solicitudes de empleo recibidas

Es importante reiterar que dependiendo de la oferta y de los objetivos planteados para la campaña de Redes Sociales aplicaran 1,2,3,4…métricas de las mencionadas, lo que quiero decir es que sería muy difícil que aplicaran todas para todo no?

jueves, 3 de marzo de 2011

El Top 10 de las Redes Sociales (Investigación)


Las Redes Sociales, son de lo más fuerte de Internet, y es un fenómeno que se debe gracias al poder facilitado por la red.


 

En ellas podemos compartir imágenes de nuestros eventos sociales y nuestros amigos, familiares y compañeros pueden estar al tanto de lo que hacemos.
Por ello les comparto las Redes Sociales más populares del momento.



Lugar 10 Orkut
Orkut es una red social desarrollada por uno de los actualmente empleados de Google Orkut Büyükkökten quién obtuvo beneficios de promoción de esa red por parte de Google desde el 2004.


Orkut no es una red social demasiado conocida por los países de habla hispana, sin embargo en países como Brasil, India o Estados unidos es bastante conocida, en especial en los entornos universitarios. Hoy en día cualquiera con una cuenta de Gmail puede registrar en este servicio, sin embargo antes sólo se entraba con una invitación.

Lugar  9: Badoo
Badoo nace de la mano de un grupo de jóvenes desarrolladores que querían crear una red social que fuera muy conocida en todo el mundo. Manteniendo la privacidad de usuarios pero a la vez compartiendo lo que la gente quería mostrar al mundo sobre ellos mismos.

Hoy en día es una de las principales redes sociales y uno de los sitios web más reconocidos, sin embargo no alcanza a ser la red social más usada.


Lugar 8 Metroflog
Metroflog se ha consolidado según el ranking de alexa como uno de los 100 sitios web más visitados en todo el mundo. La red social con sede en Buenos Aires se ha hecho famosa y popular con frases como “agrégame a tus efes” incluso hay gente que ha llegado a ser famosa usando el metroflog.

Lugar 7 Menéame
Tal vez no se merezca esta posición pero vale mencionar a una de las redes de actualidad más famosas que hay. Meneame es un servicio en el cuál cualquier persona puede enviar una noticia y otros usuarios tienen acceso a calificarla y a comentar sobre esta noticia.

Tal vez el éxito de menéame se debe a que muchos webmasters desean hacerle publicidad a sus sitios web y por medio de esta red social se les puede hacer algo bastante fácil. Claro que en la práctica es todo lo contrario porque la mayoría de éstos son votados negativamente a los pocos segundos y más bien se manda a portada las noticias netamente españolas y alguna que otra noticia sensacionalista.



Lugar 6 MySpace
Una de las redes sociales con más éxito por la capacidad de compartir música, fotos videos y personalizar a fondo nuestro perfil, y que además cuenta con un enorme grupo de desarrollo y actualmente su propietaria es News Corporation que cuenta con más de 300 empleados y una tasa de crecimiento diaria bastante significante.

Lugar 5 Hi5
Catalogada como uno de los 40 sitios más visitados, Hi5 también tiene el respaldo de una enorme empresa, quizá el mayor éxito que ha tenido esta red social son sus aplicaciones, sin embargo otros servicios han llegado a opacar esta enorme red social. Más adelante los veremos.
Lugar 4: Yahoo (Respuestas)
Siempre que hacemos una consulta en cualquier buscador uno de los primeros resultados los tiene la Wikipedia, sin embargo otro servicio que salió de la nada y una gran apuesta de cientos de millones de dólares que hizo Yahoo a este proyecto logró consolidarse como uno de los sitios web de “descubrimiento” si se puede decir así que hay. De éste versus entre yahoo respuestas y la wikipedia ya hablamos antes.
Yahoo Answers es un servicio que te permite hacer cualquier tipo de preguntas, según su categoría y cualquier otro usuario puede responder esta pregunta y así mismo otros pueden calificar y elegir la mejor respuesta.
Es sin duda la alternativa a Wikipedia más informal que hay hoy en el mercado de servicios web o redes sociales.

Lugar 3 Twitter
Qué está pasando, es la nueva pregunta de esta red social, que en apenas unos años pasó de ser un servicio invisible a ser usado casi por cualquier persona. Twitter es el servicio que te permite expresar en tan sólo 140 palabras tu estado actual, tal vez esto es lo que más ha gustado a sus usuarios, la capacidad de ver al instante que es lo que están haciendo otras personas. De pronto mas catalogado como MICROBLOG que como una red social en si, pero…

Incluso personas en tiempo real escriben en su twitter, como el caso de un hombre que se estaba casando y en plena boda actualizó su estado en Twitter…y Facebook. Por esta razón Twitter esta en el tercer lugar, muy bien merecido.



Lugar 2 Facebook
Hoy en día ¿quién no tiene un perfil en Facebook? Sin duda Facebook es la red social que más atrae usuarios, ya que famosos, empresas y personas en general usan este servicio incluso para promocionar sitios y demás.

Además el desarrollador de Facebook está dentro de los más ricos del mundo y la verdad no es algo que sorprenda pues puede que éste sea uno de los sitios más visitados en todo el mundo después de Google, aunque la naturaleza de su utilidad es diferente.

Lugar 1 YouTube
En realidad se puede decir que cualquier persona puede ser famosa subiendo un video suyo en YouTube, la red social más potente que existe, y decimos que es potente, dada la capacidad que deben de tener sus servidores  para poder brindar este servicio.
YouTube comprado por Google hace unos años, es la apuesta más grande que hacen las empresas para promocionar sus servicios, grandes personajes como el presidente Obama de estados unidos han usado este servicio para promocionar sus servicios obteniendo un índice alto de éxito.

No estoy del todo seguro en los conceptos de Youtube y Faceebok, podría estar comparando peras con manzanas, pero la popularidad en si así lo indica, es mas el mismo twitter me deja la duda de su 3er. Lugar…Será?


martes, 1 de marzo de 2011

Algo sobre Libia y el loco de Gadafi....


Las primeras menciones que aparecen de Libia en la historia, se refieren a los mercenarios libios contratados por el Antiguo Egipto, en el primer milenio a. C. El ejército cartaginés de Aníbal Barca también contará más tarde con estos mercenarios que constituirán el punto más fuerte de la infantería de su ejército en su famosa expedición a la península itálica a través de los Alpes. La franja costera del país fue visitada por griegos y fenicios, y dominada más tarde por el Imperio romano, el reino vándalo de Genserico, el Imperio bizantino, los árabes y el Imperio otomano.
En 1912, Libia fue invadida por Italia. Hasta ese momento, debido a su escaso valor económico y estratégico, el territorio (a la sazón controlado por jefes beduinos) se había librado de la voracidad de las potencias imperialistas europeas, pero los italianos, que deseaban crearse un imperio colonial, no tenían mejores tierras que invadir, a lo que se unió la cercanía geográfica del territorio con su propia península. El dominio italiano sobre Libia duró hasta el final de la Segunda Guerra Mundial, conflagración en la que el territorio fue testigo de la lucha entre el Afrika Korps de Rommel, por parte del Eje, y las tropas de Montgomery, por parte de Gran Bretaña.

El rey Idris I, proclamó la independencia el 24 de diciembre de 1951 convirtiéndose en Rey de Libia hasta el 1969, año en el que fue derrocado por un golpe de estado militar.


Al final de la guerra los aliados no logran ponerse de acuerdo sobre el futuro de la antigua colonia italiana. En ese momento era un territorio más de cinco veces mayor que la propia Italia. Sin embargo, la población no sobrepasaba el millón de habitantes, por lo que representaba un destino apropiado para el remanente de población de Italia que empezó a buscar lugares a los cuales emigrar después de la guerra. Los recelos entre occidente y la Unión Soviética hacen que finalmente la ONU decida dar la independencia al país dejándolo en manos del rey Idris.
De esta forma Libia se convierte en la primera colonia africana en lograr su independencia. Más adelante las potencias europeas lamentarían este hecho, pues contribuyó a desencadenar las diferentes luchas por la independencia africana. Además perdieron para sí la última oportunidad de construir un estado de estilo europeo en el litoral sur del Mediterráneo.

El coronel Muammar al-Gaddafi tomó el poder en 1969 a través de un golpe de estado e implantó un régimen de gobierno socialista (considerado por algunos como autoritario) conocido como Yamahiriyya (Estado de las Masas) que pretende ser un sistema de gobierno directo donde el pueblo ejerce el poder mediante la participación directa y protagónica en las tomas de decisiones (Poder Popular). Defensor del panarabismo y del islam, Gaddafi patrocinó, supuestamente, acciones terroristas contra países occidentales y principalmente contra objetivos estadounidenses. Por estos hechos Ronald Reagan ordenó el el bombardeo de las dos principales ciudades libias, Trípoli y Bengasi, en 1986. En estas acciones murieron varios civiles, incluyendo una hija adoptiva de Gaddafi, Jana.

Desde 1978 y hasta 1987, existieron conflictos entre Libia y Chad, por la participación libia en la guerra civil de Chad. Las fuerzas libias apoyaron a una facción, aportaron tropas y pertrechos en la zona fronteriza y en un momento dado lograron avanzar hasta la capital. Finalmente los chadianos consiguieron que los libios se retiraran de su territorio, en la llamada "Guerra de los Toyota".


Al final de los años ochenta del siglo XX dos aviones explotaron como consecuencia de atentados terroristas, uno en el Reino Unido y otro en África. Los Estados Unidos, Gran Bretaña y Francia acusaron a Libia de dichas acciones y emprendieron una serie de sanciones que llevaron al aislamiento del país.
Por otra parte, la Unión Africana se formó oficialmente en marzo de 2001, durante una ceremonia llevada a cabo en la ciudad libia de Sirte.

En 2003 el gobierno libio reconoció la responsabilidad de ciudadanos libios en estos atentados y llegó a acuerdos por los que se comprometía a indemnizar a los familiares de las víctimas de los dos aviones. Como consecuencia, se han levantado las sanciones que existían sobre el país.

Muamar al Gadafi o Muammar al-Gaddafi (en árabe: مُعَمَرْ القِذَافِي ) es un militar libio, líder de facto de su país desde el 1 de septiembre de 1969. Aunque oficialmente no ocupa ningún cargo público, se le atribuye el título honorífico de «Líder de la Revolución» o «Hermano Líder y Guía de la Revolución», según declaraciones del gobierno y funcionarios de prensa.
Ha sido objeto de varios intentos de derrocamiento por parte del gobierno de los Estados Unidos. Durante un bombardeo norteamericano a Trípoli, ejecutado en 1986, bajo la administración de Ronald Reagan, su hija Jana resultó muerta.

En los últimos tiempos ha conseguido una asombrosa rehabilitación por parte de las potencias occidentales, que repentinamente sacaron a su país de la categoría de «paria» a la de miembro pleno de la «comunidad internacional», tránsito que se ha saldado con la visita a Trípoli de políticos occidentales de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Italia y Alemania. Por esa razón Muammar Gaddafi ha sido calificado tanto de líder hábil y coronel revolucionario e idealista como de dirigente imprevisible, temido y déspota.

Nació en el desierto de la ciudad de Sirte en Libia, el 7 de junio de 1942. Su familia pertenecía a un grupo de beduinos (los Qaddafa, del cual procede el apellido Qaddafi o Gaddafi). En su adolescencia tuvo contacto con la ideología panárabe de Gamal Abdel Nasser y ello le sirvió para interesarse en la lucha por la justicia social y el socialismo árabe. A la edad de 21 años se graduó en Derecho. Ingresó al colegio militar y organizó la Unión de Militares Libres. En 1965 viajó a Reino Unido donde asistió a cursos de perfeccionamiento.

La situación actual es que con el inicio de este 2011 se produce una serie de protestas en el mundo árabe y una parte de la población de Libia se manifiesta contra el régimen de Gadafi mientras otro segmento mantiene su apoyo. Los opositores controlan mediante comités populares las ciudades de Tobruk, Derna, Al Bayda, Al Marj, Bengasi y Ajdabiya en el este; Misurata, Bani Walid, Al Khums, Tarhunah, Gharyan, Zouara, Al Jufrah, Zauiya y Nalut en el oeste, rodeando la capital. Gadafi, con 120.000 revolucionarios, (algunos hablan de que son mercenarios chadianos, lo cual el mismo gobierno de Chad lo niega categóricamente) controla las ciudades de Trípoli y Sirte en el oeste y Sabha en el sur. 

La prensa internacional señala que el presidente Gadafi reprime con gran dureza las manifestaciones mediante mercenarios y ataques aéreos, retrasmitidos por la cadena árabe Al Yazira. En Bengasi, al menos 130 militares fueron asesinados por negarse a disparar contra el pueblo desarmado.  Algunos pilotos libios desertan para evitar cumplir las órdenes de disparar contra la población civil y son varios los ministros, embajadores y líderes religiosos que abandonan al dictador Gadafi. La ONU hace una estimación de más de 2000 muertos civiles a manos del régimen y solicita una investigación internacional sobre la violenta represión. 

La Coalición Internacional contra los Criminales de Guerra contabiliza además 3980 heridos y al menos 1500 desaparecidos. La situación de las ciudades de Zlitan y Al 'Aziziyah, en el oeste y cercanas a Trípoli, es incierta y hay combates en Misurata y Zauiya, donde las tropas de Gadafi han sido rechazadas por los opositores.

La Unión Europea estudia sanciones contra el régimen de Gadafi. y el 25 de febrero, el Gobierno de EEUU anunció que impondrá sanciones unilaterales contra Libia, y buscará coordinar sanciones internacionales, no descartando una intervención militar en Libia ante el uso de la violencia por parte del régimen de Muamar el Gadafi. Será?